吉首市城市供水總公司始建于1963年,是一家中二型國有獨資非股份制企業,現有員工280人,供水設計能力達日產10.5萬噸,綜合日供水能力可達12萬噸,年供水量2800多萬立方米, DN75mm以上的環狀型供水管網達310公里,擔負著城區26萬多人口和900多家工商企事業單位的供水重任,服務用戶4萬多戶。供水范圍東到青山灣,西至獅子庵,南到乾州經濟開發區的小莊、大庭村,北至光明郊區的五里牌、酒鬼公司。城區供水普及率達99%,供水回收率為84.63%、水損率12.27%、其它3.1%,水質綜合合格率保持在99.8%以上。資產總額近1億元。
現總公司下轄石家沖、獅子庵、鐘家寨三座自來水廠和三座加壓站,設有供水營銷中心、供水服務中心、管道安裝公司、管道維修隊等對外服務部門。建有黨總支1個,基層黨支部3個,黨員59人,占員工總人數21%。
公司為湘西自治州供水企業首家獲得ISO9001質量管理體系認證的企業。同時擁有先進的變頻調速控制系統,是全州供水行業中唯一一家、也是率先應用信息化技術手段實施供水調度的計算機輔助調度系統的供水企業。自來水水質監測實行三級管理,以確保出廠水水質符合國家飲用水水質標準。取得了湖南省水質檢測網計量認證資格的吉首監測站是自治州水質監測的權威機構,水質檢測項目從過去的28項增加到70項,保障了城市優質供水。